Instructor Funcionalidades Internet

Prepara y conduce orientaciones y talleres a los usuarios de edad avanzada sobre el funcionamiento y manejo adecuado de los servicios de internet. Traduce, diseña, redacta y actualiza el material informativo utilizado en los talleres instructivos sobre la funcionalidad de los servicios de internet. Coordina y conduce orientaciones a los clientes sobre los mismos, Prepara informes de las visitas realizadas y registra los datos en el sistema mecanizado.
Requisitos:
Dos (2) años de Colegio o Universidad (60 créditos) o su equivalente evaluado en preparación académica y/o experiencia en funciones de servicio al cliente telefónico. Licencia de conductor. Un (1) año de experiencia en funciones de servicio al cliente, preferiblemente en la industria de comunicación inalámbrica. Conocimiento sobre las aplicaciones Word, Excel y PowerPoint, y sistemas y aplicaciones “web based”. Habilidad para redactar correctamente y para comunicarse efectivamente. Habilidad para establecer y mantener relaciones interpersonales efectivas. Dominio amplio del idioma español e ingles.