Administrador(A) De Aplicaciones Empresariales - Student Information System (Sis)

*Administrador(a) de Aplicaciones Empresariales - Student Information System (SIS)*

*Convocatoria: *202425-A-59-309

*Administración Central*

*DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO*

El Administrador(a) de Aplicaciones Empresariales (SIS) será responsable de administrar nuestro sistema Student Information System (SIS), asegurando su disponibilidad, adopción y uso por parte de los usuarios. Este rol implica manejar los ambientes de las aplicaciones que aplique, optimizar y planificar nuevas tecnologías. También compartirá mejoras y actualizaciones con material instructivo adecuado. Colaborará con otras áreas para asegurar la continuidad del negocio de las aplicaciones bajo su responsabilidad.

*FUNCIONES ESENCIALES *

- Administrar, monitorear y mantener en óptimas condiciones las aplicaciones empresariales bajo su responsabilidad, con énfasis en el SIS.

- Planificar y coordinar con las áreas correspondientes, la realización de los siguientes trabajos:

* Actualizaciones de las aplicaciones y bases de datos y/o servidores donde se encuentren instaladas las aplicaciones.
* Validaciones de nuevas versiones.
* Coordinar clonación de bases de datos de producción a ambientes no productivos.
* Analizar, coordinar, divulgar e instalar utilidades, nuevas versiones y/o parchos publicados por los manufactureros en todos sus ambientes.

- Crear y mantener flujos de trabajo automatizados que permitan realizar tareas repetitivas, y optimizar procesos utilizando herramientas como Power Automate o equivalentes.

- Atender las solicitudes de servicio e incidentes reportados por los usuarios y coordinar escalaciones a las áreas correspondientes. Esto puede incluir:

* Detener y/o restablecer la ejecución de procesos automatizados según requerido.
* Coordinar la implementación de soluciones a problemas o dificultadas reportadas.
* Manejo de permisos y accesos a las aplicaciones a su cargo.
* Asegurar resolución de las solicitudes de servicio.
* Análisis de reportes sobre incidente y poder transmitir la información a un alto nivel junto con estrategias.

- Documentar procesos y soluciones que sirvan para la planificación de trabajo y la resolución de problemas:

* Logs o archivos históricos de registros.
* Análisis de tráfico de red y balanceador de carga entre los servidores de las aplicaciones, si aplica.
* Validaciones de usuarios y comunicaciones entre base de datos, según aplique.

- Definir, coordinar y asegurar el cumplimiento de los planes de resguardo y restauración de la base de datos y/o archivos relacionados.

*REQUISITOS DESEADOS:*

* Manejo de herramientas de IA enfocado en la automatización de procesos.
* Certificaciones adicionales.
* Manejo de proyectos de implementación de herramientas.
* Conocimiento en herramientas de Microsoft Power Platform, tales como Power Automate y Power BI.
* Conocimiento de los sistemas operativos Windows y Linux, sistemas SIS, bases de datos Oracle/MS SQL/PostgreSQL, entre otros.

*REQUERIDO:*

* Bachillerato en Sistemas de Información o en Ciencias de Computadoras.
* Tres (3) años de experiencia en administración de sistemas.
* Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita, en español e inglés.
* Disponibilidad para trabajar en horarios alternos, nocturno, fines de semana o según la necesidad del servicio.

*PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR*

Las personas que cualifiquen deben completar la solicitud electrónica disponible en , ingresar al área de empleo e identificar el número de convocatoria.

Este patrono no excluye de participación, ni niega beneficios, ni discrimina contra ninguna persona por razón de edad, raza, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen social o nacional, condición social, afiliación política, ideas políticas o religiosas, o por ser víctima o ser percibida como víctima de violencia doméstica, agresión sexual o acecho, por ser militar, ex militar, servir o haber servido en las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos o por ostentar la condición de veterano(a). Personas con alguna discapacidad que deseen acomodo para asistir a la entrevista, deberán comunicarse con la División de Reclutamiento de Recursos Humanos a ******.

Somos un patrono con igualdad de oportunidades en el empleo y tomamos acción para reclutar veteranos(as) protegidos y personas con discapacidad.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $2,650.00 al mes

Beneficios:
* 401(k)
* 401(k) matching
* Dental insurance
* Health insurance
* Life insurance
* Paid time off
* Parental leave
* Tuition reimbursement
* Vision insurance

Lugar de trabajo: Empleo presencial