Agente De Recepcion

Descripción del Empleo:
Responsable de ejecutar el procedimiento de registro (check in) y salida (check out) de huéspedes, de acuerdo a los estándares de calidad, políticas y procedimientos establecidos por el Hotel. Registra adecuada y oportunamente todos los movimientos de cargos y créditos en cuentas de huéspedes, apegándose estrictamente a los lineamientos establecidos. Atiende de una manera eficiente y amable a huéspedes, clientes, ejecutivos y colaboradores del Hotel en todo lo relacionado con su departamento, mostrando siempre una genuina actitud de servicio.
Requisitos:
• Estudios universitarios • Computadoras (Word, Excel, Access, Outlook)
• Habilidad en el teclado de la Computadora; debe ser rápido y preciso.
• Horario flexible (disponible para trabajar tiempo extra, turnos diurnos y nocturnos,
días festivos y fines de semana).
• Habilidad para trabajar bajo presión.
• Habilidad para solucionar problemas.
• Excelentes destrezas en comunicación.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Tener una actitud de servicio, cordialidad y amabilidad.
• Preferiblemente con experiencia de hotelera

Bilingüe (Español e Inglés).