El empleado realiza trabajo de complejidad y responsabilidad que conlleva realizar tareas de apoyo administrativo, resolver situaciones o quejas de los clientes o colaboradores relacionadas a la política institucional o procedimientos y canalizar encomiendas, entre otras. Puede conllevar supervisar empleados de jerarquía menor en los concerniente a sus labores de oficina, según le sean asignados. Trabaja bajo la supervisión de un funcionario de mayor jerarquía, de quien recibe instrucciones generales en los aspectos comunes del puesto y específicas cuando surgen cambios en las normas y procedimientos establecidos. Ejerce iniciativa y criterio propio en el desempeño de sus funciones. Su trabajo se evalúa mediante informes, en reuniones con el supervisor, por los resultados obtenidos y por la opinión de los clientes que reciben sus servicios.
PREPARACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA MÍNIMA
Bachillerato de un colegio o universidad acreditada. Dos (2) años de experiencia en trabajos administrativos o de administración de sistemas de oficina.
REQUISITOS ADICIONALES
Disponibilidad para realizar trabajos en línea o remoto desde su residencia u otro lugar, conforme a las normas vigentes y la descripción de tareas de trabajo en este nivel establecidas en el INSEC.
Coordina las actividades administrativas y programáticas que se generan en su área de trabajo.
Colabora en la estructuración del plan de trabajo de su área u oficina y prepara informes mensuales, especiales o semestrales.
Participa en estudios para establecer, desarrollar y evaluar normas, métodos y procedimientos a ser implantados en su área u oficina.
Colabora en las presentaciones que se realizan en su área de trabajo, organiza la información, revisa su contenido y se asegura que su vocabulario esté correcto.
Transmite instrucciones impartidas por su supervisor y da seguimiento a encomiendas del personal asignado al área de trabajo.
Participa en equipos de trabajo que propendan a la transformación y conciencia de los servicios del INSEC.
Integra su actividad al esfuerzo del equipo de trabajo del INSEC dirigido a la productividad, optimización de los recursos y mejoramiento continuo de los procesos.
Transcribe cartas, documentos, informes, correspondencia y otros documentos mediante la operación de una computadora o máquina de escribir.
Prepara, mantiene y organiza registros y controles de información, documentos, formularios y correspondencia confidencial que se reciben en su unidad de trabajo.
Colabora con su supervisor en los trabajos y proyectos que le asigne y da seguimiento a las requisiciones de documentos.
Supervisa empleados de menor jerarquía que le sean asignados para labores de oficina, según le sea delegado.
Coordina reuniones, citas y actividades de su supervisor con funcionarios del INSEC, Municipios, clientes, patronos, proveedores, empresas privadas y otras personas.
Colabora en la producción de gráficas a utilizarse en reuniones y presentaciones.
Revisa informes, cartas y documentos referidos a su supervisor para asegurar la precisión ortográfica y gramatical y se asegura que tenga toda la documentación relacionada.
Recibe, controla, clasifica, registra y distribuye correspondencia.
Recibe y orienta empleados y clientes que solicitan información y/o algún tipo de servicio.
Recibe, canaliza y genera llamadas telefónicas relacionadas con asuntos de la oficina con prontitud y cortesía.
Asiste a reuniones, conferencias y actividades en representación de su área u oficina de trabajo.
Realiza otras tareas afines a su puesto.
Las personas que reúnan los requisitos antes mencionados y que interesa ser considerados(as) deberán radicar su currículo profesional mediante el siguiente enlace digital, en la plataforma de búsqueda Google o Google Chrome:
SOMOS UN EMPLEADOR CON IGUALDAD DE OPORTUNIDADES. TODOS LOS SOLICITANTES CALIFICADOS RECIBIRÁN CONSIDERACIÓN PARA EL EMPLEO INDEPENDIENTEMENTE DE SU RAZA, COLOR, RELIGIÓN, SEXO, EMBARAZO, ORIENTACIÓN SEXUAL, IDENTIDAD DE GÉNERO, ORIGEN NACIONAL, EDAD, ESTADO DE VETERANO PROTEGIDO O ESTADO DE DISCAPACIDAD.
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