Descripción General
Apoyar a los Oficiales de Relación de la División de Depósitos y Servicios de Banca Corporativa en el logro de las metas de negocio y servicio al cliente. Desarrollar e interactuar con clientes nuevos y existentes aumentando la venta de productos y servicios de cobro, de pago y de manejo de efectivo. Atender las necesidades bancarias de las áreas de finanzas y tesorería de los clientes corporativos, asegurando un alto nivel de satisfacción. Colaborar con el Oficial en la preparación de propuestas para cotización de servicios y en ocasiones realizar presentaciones a clientes. Coordinar la contratación e implementación de nuevos servicios y. Preparar informes mensuales de producción.
Educación
Bachillerato en Administración de Empresas y/o finanzas (preferible) de una universidad o colegio acreditado.
Experiencia
Dos años de experiencia en servicio al cliente, conocimiento de los productos y servicios bancarios.
Otras calificaciones
Excelentes destrezas de organización para establecer prioridades, trabajar con múltiples tareas simultáneamente, trabajar bajo presión de tiempo y cumplir con fechas límites.
Habilidad para analizar, identificar las necesidades del cliente y ofrecerle alternativas de servicio para alcanzar los resultados deseados.
Excelentes destrezas de relaciones interpersonales y de trabajo en equipo.
Conocimiento de los productos y servicios de manejo de efectivo que ofrece Popular y cómo comparan éstos con los ofrecidos por la competencia, tales como: cuentas comerciales, servicios de cobro, servicios de pago, servicios de información etc.
Dominio en las destrezas de comunicación, en inglés y español tanto de forma verbal como escrita.
Conocimiento general de las leyes, normas, reglamentos estatales y federales que rigen la banca.
Destrezas para realizar presentaciones efectivas ante grupos internos y externos (clientes).
Dominio de las destrezas de sistemas de información que debe incluir conocimiento operacional en Microsoft Office tales como: Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Sistema Administrativo.
Popular Inc., is an Equal Opportunity Employer
Job Segment:
Manager, Management