Coordinador(A) De Cirugia

Centro Oftalmológico líder en el área metro, especializado en cataratas, glaucoma, oculoplastía y oftalmología general, está en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Cirugía comprometido(a) y organizado(a) para formar parte de nuestro equipo.

Esta posición es clave para garantizar una atención quirúrgica eficiente y de alta calidad, sirviendo como enlace entre el equipo médico, técnico y administrativo, y asegurando la experiencia positiva del paciente antes, durante y después del procedimiento quirúrgico.

*Tareas y* *Responsabilidades principales:*
* Coordinar todas las cirugías y asegurar que los pacientes estén registrados en la plataforma Proclaim.
* Confirmar la asistencia de cada paciente vía telefónica, al menos 24 horas antes de su cirugía.
* Preparar y entregar al cirujano el listado actualizado de pacientes confirmados.
* Atender, orientar y coordinar citas para pacientes referidos a cirugía y postoperatorio.
* Gestionar y dar seguimiento a autorizaciones médicas con las aseguradoras.
* Digitalizar y mantener actualizados los documentos clínicos (consentimientos, fotos, autorizaciones, resultados, etc.).
* Entregar a los pacientes materiales postoperatorios y ofrecer instrucciones detalladas.
* Garantizar el cumplimiento de la Ley HIPAA y políticas internas sobre confidencialidad de datos.
* Brindar apoyo al personal técnico, secretarial y de facturación según sea necesario.
* Fomentar una comunicación clara y continua entre médicos, personal administrativo y técnico.

*Habilidades y competencias:*
* Excelentes destrezas de comunicación y orientación al paciente.
* Organización, responsabilidad y atención al detalle.
* Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con múltiples tareas simultáneamente.
* Dominio de español e inglés (oral y escrito).
* Conocimiento en plataformas digitales como Proclaim, EyeMD, Assertus, entre otras.
* Proactividad y capacidad para aprender procesos nuevos rápidamente.
* Discreción y compromiso con la confidencialidad del paciente.

*Educación y experiencia:*
* Bachillerato completado o experiencia equivalente en áreas administrativas o médicas.
* Experiencia previa en coordinación de cirugías, preferiblemente en entornos oftalmológicos.
* Conocimiento en terminología médica y procesos de aseguradoras.

Job Type: Full-time

Pay: $11.00 per hour

Shift:
* Day shift

Work Location: In person