Coordinador(A) De Citas

Descripción del Empleo:
Responsable de mantener un flujo constante de entrada al área de servicio, mediante una constante comunicación con los clientes, y a su vez observando el buen funcionamiento de los programas de retención y satisfacción al cliente
Requisitos:
Grado asociado o Bachillerato en áreas relacionadas/Experiencia en centro de llamadas requerido/Dinamismo y vocación de servicio al cliente/Bilingüe en el idioma español e inglés requerido/Habilidad en el manejo de sistemas telefónicos/Conocimiento básico de computadora (Word, Excel)/Iniciativa, habilidad de adaptación a un ambiente de trabajo cambiante/Conocimientos básicos en Matemáticas/Habilidad para realizar varias tareas simultáneamente/Atención a detalle/Habilidad de resolver conflictos y quejas de clientes de una manera efectiva y amable/Capacidad de trabajar bajo presión/Habilidad de trabajar en equipo/Disponibilidad para trabajar un horario flexible incluyendo fines de semana/Patrono con Igualdad de Oportunidad de Empleo