Cordinador(A) De Citas

Descripción del Empleo:
Responsable de mantener un flujo constante de entrada al área de servicio, mediante una constante comunicación con los clientes, y a su vez observando el buen funcionamiento de los programas de retención y satisfacción al cliente
Requisitos:
Grado asociado o Bachillerato en áreas relacionadas/Experiencia en centro de llamadas requerido/Dinamismo y vocación de servicio al cliente./Bilingüe en el idioma español e inglés requerido/Habilidad en el manejo de sistemas telefónicos./Conocimiento básico de computadora (Word, Excel)./Iniciativa, habilidad de adaptación a un ambiente de trabajo cambiante./Conocimientos básicos en Matemáticas./Habilidad para realizar varias tareas simultáneamente./Atención a detalle./Habilidad de resolver conflictos y quejas de clientes de una manera efectiva y amable./Capacidad de trabajar bajo presión./Habilidad de trabajar en equipo./Disponibilidad para trabajar un horario flexible incluyendo fines de semana.