Crew Member

*Objetivo del Puesto:*

Brindar un servicio rápido, amable y eficiente a los clientes, garantizando que los estándares de calidad en la preparación de alimentos y la limpieza del establecimiento se mantengan en todo momento.

*Tareas esenciales y responsabilidades:*

* *Atención al Cliente*:
* Recibir a los clientes de manera cordial y amigable.
* Tomar pedidos de manera precisa y clara, ofreciendo información sobre menús y promociones.
* Entregar los productos pedidos de manera rápida y eficiente, asegurando la satisfacción del cliente.
* Atender y responder las preguntas de los clientes sobre los productos del menú, ingredientes, opciones disponibles o cualquier duda relacionada con los alimentos y bebidas.
* *Preparación de Alimentos*:
* Preparar alimentos según los estándares establecidos, siguiendo las recetas y métodos de cocción.
* Mantener las estaciones de trabajo limpias y organizadas.
* Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y estén correctamente almacenados.
* *Manejo de Caja*:
* Realizar cobros con precisión y entregar el cambio correcto a los clientes, gestionando así las transacciones de manera eficiente, siguiendo los procedimientos de la empresa.
* *Mantenimiento de la Limpieza*:
* Limpiar y desinfectar las áreas de trabajo y el comedor durante y al final de cada turno.
* Asegurarse de que los utensilios, equipos y herramientas estén siempre en buen estado y limpios.
* *Cumplimiento de Normas de Seguridad Alimentaria*:
* Cumplir con las políticas, procedimientos internos y manual del empleado, además de seguir las reglas de seguridad e higiene establecidas por la empresa, asegurando un ambiente de trabajo seguro y saludable.
* Realizar apertura y cierre de establecimiento dentro de los estándares establecidos.
* *Trabajo en Equipo*:
* Colaborar con otros empleados para asegurar un flujo de trabajo eficiente.
* Apoyar en la formación de nuevos empleados y ofrecer asistencia cuando sea necesario.
* *Otras Tareas Adicionales*:
* Realizar cualquier otra tarea relacionada con el funcionamiento del restaurante, según lo requiera el supervisor o gerente.

*Requisitos Mínimos del Puesto:*

*Educación:*

* Cuarto año escuela superior
* Certificado de Salud
* Mayor de 18 años

*Experiencia Laboral:*

* Se prefiere experiencia mínima en servicio al cliente y/o ventas

*Disponibilidad:*

· Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y días festivos.

*Habilidades y Destrezas:*

* Excelente habilidad de comunicación verbal.
* Excelente habilidad de escucha activa.
* Excelente habilidad de venta y servicio al cliente.
* Amplio conocimiento de los productos que se venden
* Habilidad para mantener la calma y la eficiencia durante los momentos de mayor afluencia de clientes.
* Capacidad para realizar múltiples tareas al mismo tiempo sin perder calidad en el servicio
* Capacidad para anticiparse a las necesidades de los clientes.
* Habilidad para recomendar mercadería a los clientes.
* Habilidad para operar o aprender rápidamente el sistema de punto de venta de la tienda.
* Lealtad y compromiso con el puesto y la compañía.
* Alto sentido de integridad y honestidad.

*Demandas Físicas*

* Periodos prolongados de estar de pie y caminando en todo el espacio de la tienda, en ocasiones requiere arrodillarse. Utilización de ambas manos, agacharse y levantar objetos de aproximadamente de un mínimo de 25 libras.

*Supervisión*

*Directa: *Gerente de Tienda

*Indirecta:* Supervisor de Área y Gerente General

Job Type: Part-time

Benefits:
* 401(k)
* 401(k) matching
* Paid time off
Shift:
* Rotating shift

People with a criminal record are encouraged to apply

Work Location: In person