Host

*Propósito General del Puesto:*

Responsable por recibir y escoltar a los clientes a las mesas o área designada de espera hasta que la mesa esta lista. Asegurar de asignarle a los clientes las secciones de las mesas de acuerdo al(la) Mesero(a) disponible. Orientar a nuestros invitados sobre los diferentes platos, los especiales, las bebidas y especialidades de la casa. Asegurar la satisfacción del invitado al 100% *c*olaborando con todo el equipo del Restaurante.

*Tareas Esenciales del Puesto:*

* Venir con su uniforme completo y herramientas de trabajo tales como bolígrafos, libreta, saca colcho, etc.
* Cumplir con las tareas operacionales de apertura y de cierre del restaurante.
* Dar la bienvenida al cliente cumpliendo con nuestros estándares de servicio y asignar la mesa que sea más conveniente según el tamaño del grupo, necesidades del grupo y las necesidades operacionales des restaurante.
* Llevar registro de venta en clientes en espera y transferir el "ticket" a la mesa y notificarlo al mesero
* Escoltar al cliente a la mesa o dirigirlos al área asignada de espera.
* Mantener reservaciones o lista de espera de clientes, itinerarios de reservaciones y ordenar algún servicio especial solicitado por el cliente.
* Informar al cliente de las características del establecimiento.
* Tomar, procesar y entregar todas las órdenes para llevar.
* Inspeccionar área de servir para asegurar limpieza y que estén preparadas correctamente.
* Asegurar que el cliente este recibiendo un servicio de excelencia.
* Promocionar con nuestros invitados de futuras actividades y ofertas.
* Exhortar a nuestros invitados a seguir las diferentes páginas de redes sociales del restaurante.
* Invitar al invitado a regresar al restaurante.
* De ser necesario apoyar las funciones de la Cajera.
* Apoyar a los meseros en "set up" de las mesas y el piso.
* Cumplir con las políticas y estándares operacionales de calidad y seguridad.

*Deberes Básicos*

* Cumplir con las responsabilidades y obligaciones de su puesto de trabajo, de conformidad a las normas de la Compañía, la buena fe y diligencia.
* Observar las medidas de seguridad e higiene establecidas por la Compañía.
* Abstenerse de incurrir en conducta impropia, desordenada, delictiva o inmoral que razonablemente pueda afectar los mejores intereses de la Compañía.
* Cumplir las órdenes e instrucciones de la Compañía en el ejercicio regular de sus facultades directivas.
* No competir con la actividad de la empresa de la Compañía, salvo que se disponga de otra manera por ley o en un acuerdo de empleo.
* Contribuir a mejorar la productividad y competitividad de la empresa de la Compañía.
* Todos aquellos deberes que se deriven del contrato de empleo o de las reglas y normas establecidas por la Compañía.
* Todas las tareas asignadas según las necesidades operacionales.

Tipo de puesto: Medio tiempo

Lugar de trabajo: Empleo presencial