CASA ABIERTA- ??CAMINAR EN LA BIENVENIDA Estaremos llevando a cabo entrevistas diarias de 9 am a 4 pm Ingrese al frente del edificio Santa Marina 2 (proporcione la direcci?n completa para el Parque Industrial Rexco) y verifique con seguridad en la ventana, preguntando por Alfonso con MMC. NO TE OLVIDES DE QUE HAYA MMC PREGUNTA POR: Alfonso Jim?nez Delgado Supervisor en el lugar Correo electr?nico: [Click Here to Email Your Resum?] M?vil: 939-452-0756 Santa Marina II, Edificio 300 Calle C, Suite C Guaynabo, PR 00968 Una vez que se hayan registrado, pueden tomar el ascensor o las escaleras hasta el segundo piso, y luego ir al vest?bulo a la izquierda, donde habr? un letrero en el vest?bulo de MMC y esperar a Alfonso. Esta es una posici?n estrictamente enfocada en el Servicio al Cliente y NO implica la venta de ning?n tipo. Recibir? todas las llamadas entrantes y brindar? atenci?n al cliente. Ofrecemos un excelente salario base ($ 8.00 por hora) para comenzar y un incentivo basado en el desempe?o al finalizar la capacitaci?n. ?Tambi?n tenemos un incre?ble paquete de beneficios m?dicos a su disposici?n despu?s de solo 60 d?as Descripci?n del trabajo: Servicio al cliente / Gesti?n de cuentas - ?NO HAY VENTAS DEBE poder hablar y escribir en ingl?s. Atendemos llamadas entrantes para el mantenimiento de la cuenta y consultas relacionadas con las cuentas del titular de la tarjeta de d?bito para beneficiarios de beneficios federales. Responda preguntas relacionadas con el saldo de la cuenta, las ?ltimas transacciones / dep?sitos, etc. ? NO SE VENDE / SE VENDE LA COMERCIALIZACI?N ? Responda a las consultas telef?nicas y las quejas mientras sigue la pol?tica / procedimiento ? Recopile informaci?n, investigue / resuelva las consultas ? Documente cada llamada de manera apropiada y de acuerdo con la pol?tica / protocolo. Compensaci?n y Beneficios: ? $ 8.00 para comenzar ? Beneficios m?dicos despu?s de 60 d?as ? 401K y paquete de beneficios completo despu?s de 90 d?as ? Vendedores de almuerzos diarios en el lugar ? C?digo de vestimenta informal Habilidades: ? M?nimo preferido de 3 a 6 meses de experiencia de servicio al cliente (centro de llamadas ?til) ? Demostrar habilidades verbales y escritas s?lidas ? Fiable, puntual, Capacidad para trabajar horario flexible (fines de semana, tardes, d?as festivos, etc.) ? Conocimientos b?sicos de PC y navegador web , capacidad de escribir 25 palabras por minuto ? Capacidad de realizar m?ltiples tareas con tecnolog?a de manera eficiente al hablar y navegar por las pantallas ? Comunicarse de manera profesional y efectiva con los clientes Requisitos de trabajo: ? 6 meses de experiencia previa en servicio al cliente preferida ? Diploma de escuela secundaria / GED se requiere ? Debe tener 18 a?os de edad o m?s
