Es responsable de recibir y manejar las llamadas de clientes que solicitan servicio desde el Banco de Llamadas. Además, es responsable de mantener el control de acceso a clientes/pacientes citados y no citados en las áreas de Imágenes y Radioterapia y participa activamente en el control en las entradas (puertas) y entrega resultados de estudios, rol de anfitrión dándole la bienvenida a pacientes, registro de los mismos, entre otros.
Requisitos:
-Experiencia en servicio al cliente (llamadas, correos electrónicos, etc).
- Mínimo Grado Técnico completado, preferiblemente en Facturación Médica.
- Experiencia previa en entorno de oficina, preferiblemente en oficina médica.
-Capacidad para permanecer de pie y/o sentado por largos periodos de tiempo.
-Orientado(a) al servicio al cliente.
- Disponibilidad para trabajar lunes a viernes 8:00am-5:00pm.
- Flexibilidad para entrar más temprano (ejemplo 6:30am), según la necesitad operacional.
- Disponibilidad para trabajar sábados, de ser necesario.
-Disponibilidad para brindar servicio en Guayama y/o Yauco, de ser necesario.
