Represante De Servicio Al Cliente

Descripción del Empleo:
Responsabilidades: • Deberá tener contacto con público en general de manera amena y cordial.
• personal de la compañía,
• Contestar el cuadro telefónico.
• Orientar al cliente sobre los servicios y realizar ventas.
• Enviar y clasificar el correo entrante.
• Verificación y cobro de facturas en adición a cuadre de caja.
• Asistir al Gerente General en tareas secretariales, coordinar citas, tomar mensajes, preparar cartas, documentos, propuestas y demás documentos necesarios para la empresa.
• Atender asuntos relacionados a servicio al cliente y canalizarlos efectivamente.
• Proveer reportes diarios de tareas realizadas.
• Cualquier otra tarea que requiera el puesto.
Requisitos:
Experiencia Requerida: • 1 a 3 años de experiencia en servicio al cliente
• Experiencia en instalaciones de servicio de internet
• Conocimiento básico en redes.
• Preparación de documentos y reportes
• Experiencia en configuración de routers y antenas
Educación
• Bachillerato en Sistemas de Información o área relacionado