Service Representative

¡Solicita hoy y se parte de la gran familia de CTS!

Pueblo: San Juan (Cupey)

Salario: $12.00

Bilingue: Español/Inglés

REQUISITOS:

* Bilingue
* Grado Asociado o Bachillerato completado en Administración de Empresas o Secretarial
* 1 años de experiencia en Servicio al cliente, tareas clericales, preferiblemente industria bancaria
* Manejo del teclado

Área de empleo: Industria Bancaria

RESPONSABILIDADES:

* Atender las llamadas telefónicas de los comercios relacionado al proceso de los Contracargos
* Realizar entradas de datos a las aplicaciones requeridas para completar las solicitudes de los comercios
* Dar adiestramiento a los comercios y/o contestar preguntas
* Realizar verificaciones de las entradas de datos
* Apoyar y trabajar las iniciativas de la unidad según solicitado

DESTREZAS REQUERIDAS:

* Destrezas de Servicio al Cliente
* Destreza y dominio del teclado
* Rapidez para realizar entradas de datos
* Capacidad para manejar diferentes situaciones simultáneamente
* Capacidad para trabajar bajo presión y trabajar en equipo
* Flexibildad para trabajar tiempo adicional
* Conocimiento y dominio de los idiomas español/inglés, tanto oral como escrito
* Dominio de los programas Word, Excel y Outlook

Beneficios:

* Pago semanal **Deposito directo disponible
* Bono de navidad (si cualificas con las horas establecidas por ley)
* Acumulación de vacaciones/ enfermedad (según aplique)

Patrono con igualdad de oportunidades en el empleo **EEO**

Equality Employment Opportunity **EEO** Affirmative Action for Minorities/Females/ Veterans/ People with disabilities. Employer with E-Verify to verify the elegibility of employment of all the new employees.

We encourage Females, Veterans and Disabled to Apply.

Job Types: Full-time, Contract

Pay: $12.00 per hour

Shift:

* Day shift

Experience:

* Call center: 1 year (Required)

Language:

* English (Required)

Work Location: In person