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Empresa:

Supervisor (A) Servicio Cliente

Lugar:

Carolina

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Detalles de la oferta

Descripción del Empleo:
Supervisa, evalúa y audita al personal de servicio al cliente en completar las tareas asignadas en cumplimiento con las normas y políticas establecidas. Proporciona apoyo al personal y monitorea el cumplimiento de las métricas de producción establecidas. Informa las incidencias encontradas y realiza los informes requeridos.

COVID-19 Precaution(s):Remote interview process. Personal protective equipment provided or required, Temperature screenings,Social distancing guidelines in place,Virtual meetings, Sanitizing, disinfecting, or cleaning procedures in place.

"Equality Employment Opportunity. Affirmative Action for Women, Minorities, Veterans and Persons with Disabilities".
Requisitos:
Bachillerato en Ciencias de la Salud o en Administración de Empresas
2 años de experiencia en la industria del cuidado de salud
2 años en experiencia en Supervisión.
1 año de experiencia en Centros de llamadas.
Experiencia en Equipos Médicos Durables preferible
Conocimiento en codificación (ICD-10 – HCPC)
Conocimiento e interpretación órdenes médicas
Conocimiento en parámetros de cubierta establecidas por Medicare
Conocimiento en Plataforma Telefónica CISCO
Conocimiento en los programas de computadoras como: Word, Power Point, Excel
Bilingüe, inglés y español preferiblemente

Fuente: ClasificadosOnline

Requisitos

Supervisor (A) Servicio Cliente
Empresa:

Supervisor (A) Servicio Cliente

Lugar:

Carolina

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