*Telecontacto - Telecontact Inc.* busca un candidato que se dedique a orientar, apoyar y asistir al personal que labora en el programa. El objetivo principal es garantizar el cumplimiento de las metas establecidas y la maximización de los recursos disponibles.
*Tareas Básicas:*
* Revisa, actualiza y documenta la distribución de horarios de los Representantes de Servicio según la necesidad del programa.
* Revisa y cuadra horas trabajadas para el pago de estas.
* Brinda apoyo y orientación a los Representantes de Servicio en todo lo relacionado al funcionamiento y manejo del proyecto.
* Establece objetivos de desempeño y cumplimiento.
* Revisa los reportes diarios del programa para realizar los ajustes necesarios en vías de cumplir con las metas establecidas.
*Requisitos:*
* Experiencia en supervisón de empleados
* Experiencia en centro de llamadas
* Dominio de Word, Excel y Power Point
* Dominio Idioma Ingles Hablado y Escrito
* Conocimeinto en la creación de informes
* Disponibilidad a trabajar de lunes a Domingo en horario de 8am a 7pm
*Benecifios:*
* Trabajo permanente
* 40 horas a la semana
* Bono de Navidad
* Oportunidad de Crecimiento
* Estacionamiento seguro
* Plan de Retiro
* Acumulación de horas de vacaciones y enfermedad
* MUCHO MÁS
Pay: $***** per hour
Benefits:
* 401(k)
* 401(k) matching
* Paid time off
* Retirement plan
Work Location: In person
