Técnica Farmacia Especializada

Descripción del Empleo:
Técnica Farmacia Especializada para servicio al cliente en centro de llamadas. Proporcionar información y apoyo a pacientes/planes médicos. Trabajo de tiempo completo de lunes a domingo y festivos. Turno rotativo 24/7. Debe tener disponibilidad completa para trabajar.
Requisitos:
- Experiencia en atención a pacientes y orientación planes médicos.
- Graduado de la escuela secundaria con un diploma o un posgrado equivalente en una universidad o instituto de área salud, enfermería y/o experiencia en farmacia (no requiere licencia).
-Un mínimo de dos (2) años de experiencia exitosa en programas directos de atención al cliente o al cliente, sólidos conocimientos sobre el reembolso de productos farmacéuticos y el entorno de atención administrada.
- Buena gestión y experiencia en programas informáticos Word y Excel.
- Excelentes habilidades informáticas y capaces de escribir 30 palabras por minuto.
- Capaz de responder a un alto volumen de trabajos y llamadas.
- Habilidades de trabajo en equipo.
- Buena gestión de conflictos con personas y comportamientos difíciles.
- Tener buenas comunicaciones verbales y escritas.
- Debe poseer una gran profesionalidad y amabilidad al