Técnico De Sistemas De Información

Descripción del Empleo:
Responsabilidades: • Brindar asistencia técnica a usuarios tanto por teléfono como presencial sobre todo lo relacionado a configuración y uso de periferales.
• Ejecutar trabajos de soporte técnico e instalación de hardware y software a usuarios.
• Realizar tareas de mantenimiento interna y externa de la red.
• Verificar y monitorear diariamente el estado de las plataformas, sistemas y servidores, según procedimientos establecidos, realizando mantenimiento, instalaciones y actualizaciones.
• Mantener y revisar periódicamente los equipos para poder prever cualquier fallo que presenten y alertar antes de que afecte al funcionamiento.
• Hacer pruebas rutinarias para identificar averías o sustituir piezas defectuosas que pueden dar algún problema.
Requisitos:
Experiencia y Requisitos: • Bachillerato en Sistemas de Información o Redes.
• Experiencia previa como técnico de sistemas de información.
• Experiencia previa con Office 365.
• Experiencia mínima de 3 años con servidores Windows 2008 y 2012.
• Experiencia previa con instalaciones de PC's, impresoras y periferales.
• Estar a la vanguardia con todo lo relacionado con la tecnología.
• Recomendar e informar sobre productos y servicios al cliente.
• Conocer todos los fallos de funcionamiento de software y hardware.
• Tener habilidades analíticas para resolución de problemas
• Poseer excelentes habilidades sociales para poder empatizar con el cliente y la capacidad de comunicación para explicar el funcionamiento básico de los equipos.
• Habilidad para trabajar bajo presión.