Especialísta En Apoyo De Informática

Descripción del Empleo:
Trabajo Profesional basado en asistencia a los usuarios sobre los sistemas de infomática, tanto de manera presencial como vía telefónica e internet. Ofrecer apoyo en la resolución de asuntos tales como: procedimientos y dudas sobre hardware y software. Encargado (a) de analizar, diagnosticar e identificar soluciones concretas según dudas presentadas. Profesional esencial para el desarrollo de procedimientos de apoyo para usuarios, comunicación directa con suplidores cuando se identifique alguna situación con los sistemas y programas. Ser diligente al momento de requerirsele algún informe o información pertinente a la programación.
Requisitos:
BA en Sistemas de Información. Dos años de experiencia como IT Support o Help Desk, conocimiento en la creación programación y mantenimiento de páginas web. Total destrezas de análisis en la resolución de problemas en los sistemas. Capacidad para trasmitir conocimiento a compañeros de trabajo. Disponibilidad completa en el desplazamiento cuando se le requiera dentro y fuera de la oficina tanto como trabajar fines de semana, días feriados y de manera remota. NO SE ACEPTARÁN LLAMADAS TELEFÓNICAS, SÓLO RESUMES A TRAVÉS DEL EMAIL.