Local(is) de Trabalho
:
Embassy Suites San Juan - Hotel & Casino
8000 Tartak Street
Isla Verde, Carolina - Sa #00979
Um(a) Gerente Geral é responsável por gerenciar a equipe Executiva do hotel e os objetivos gerais com o objetivo de proporcionar uma excelente experiência para nossos hóspedes/clientes, ao mesmo tempo em que gerencia medidas de lucratividade e satisfação do cliente.
Quais serão as minhas atividades?
Como Gerente Geral, você será responsável por gerenciar a equipe Executiva do hotel e os objetivos gerais com o objetivo de proporcionar uma excelente experiência para nossos hóspedes/clientes. Um(a) Gerente Geral também precisará gerenciar as medidas de lucratividade e de satisfação dos clientes. Especificamente, você será responsável por desempenhar as seguintes atividades, nos mais altos padrões:
Gerenciar a lucratividade contínua de seu hotel, garantindo que as metas de receita e de satisfação do cliente sejam atingidas e excedidas
Liderar em todas as questões-chave da propriedade, incluindo projetos de capital, serviço ao cliente e renovações
Garantir que todas as decisões sejam feitas prezando o melhor interesse do hotel
Entregar orçamentos atingíveis e definir objetivos estratégicos de curto e longo prazo para a propriedade
Dar liderança efetiva aos membros de equipe do hotel
Liderar em todos os aspectos do planejamento de negócio
Cumprir e exceder os padrões de serviço da Companhia
Garantir que os custos sejam controlados e as oportunidades de receita sejam efetivamente obtidas e entregues
Gerenciar e desenvolver a equipe executiva para garantir um planejamento de progressão de carreira e de sucessão efetiva na Companhia
Conduzir briefings e reuniões de comunicação regulares com a equipe de chefes de departamento
Responder as auditorias para garantir que a melhoria continua seja atingida
O que estamos buscando?
Um(a) Gerente Geral está sempre trabalhando em nome de nossos hóspedes e clientes e em equipe com seus colegas de trabalho. Para preencher este papel com sucesso você precisará ter a atitude, o comportamento, as habilidades e os valores a seguir:
Experiência como Gerente Geral ou Diretor de Operações em hotel de categoria similar
Formação e Administração hoteleira ou curso equivalente
Ter forte visão comercial, com experiência em aumento de lucratividade
Experiência em gerenciamento de orçamento, propostas de receita e previsão de resultados em propriedade de tamanho similar
Excelente liderança
Excepcional comunicação
Conhecimento aprofundado da área de hotelaria/turismo/varejo
Será vantajoso nesta posição se você demonstrar as seguintes capacidades e diferenciais:
Experiência como Gerente Geral ou Diretor de Operações em hotel de categoria similar
Como será trabalhar na Hilton?
A Hilton é uma empresa líder global em hospitalidade, abrangendo os segmentos de hospedagem desde luxuosos hotéis e resorts de serviço completo até suítes para estadas prolongadas e hotéis de preços médios. Por quase um século, a Hilton tem oferecido as melhores acomodações, serviços, comodidades e valor a viajantes a lazer ou a negócios. A Hilton é dedicada a perpetuar a sua tradição de promover experiências excepcionais aos hóspedes em todas as suas marcas globais . Nossa visão “ Preencher a Terra com a luz e o calor da hospitalidade – proporcionando experiências excepcionais – em cada hotel, para cada hóspede, a cada momento” nos une como uma equipe para criar experiências inesquecíveis ao redor do mundo, todos os dias. E a nossa fantástica equipe é o coração de tudo isso!
Qualificações
Horário
: Período integral
Marca :Embassy Suites by Hilton
Turno
: Emprego Diurno
Nível do Cargo
: Gerente com Subordinados
Cargo
: Gerência Geral / Gerência de hotel
