Rep De Servicio Al Cliente-Reclamaciones

• Atiende clientes vía telefónica y físicamente dentro de las instalaciones siguiendo los procedimientos establecidos para servicio al cliente.
• Recibe, verifica y hace acuse de recibo de todos los documentos de las reclamaciones de responsabilidad pública de la empresa dentro de un periodo de veinticuatro horas.
• Registra reclamaciones en sistema.
• Realiza verificación de pago de póliza en sistema.
Requisitos:
• Educación: Grado de Bachillerato – Preferible Administración de Empresas
• Dominio de programas Microsoft Office y Outlook.
• Conocimiento en programa On Base y Point, preferiblemente.
• Capacidad de coordinar y observar.
• Destrezas de comunicación verbal y escrita.
• Bilingüe
• Uno a dos años de experiencia relacionada.

EEO