Servicio Al Cliente

Descripción del Empleo:
Tamale Company está buscando un representante de servicio al cliente de temporada, a tiempo completo. El Representante de servicio al cliente atenderá a los clientes brindando información sobre el producto y asistiendo con pedidos en línea y de llamadas.

Responsabilidades
• Gestión de llamadas entrantes y consultas de atención al cliente.
• Manejar las quejas de los clientes, brindar soluciones y alternativas apropiadas dentro de los límites de tiempo
• Conocer nuestros productos por dentro y por fuera para que pueda responder preguntas.
• Procesamiento de pedidos, formularios, solicitudes y solicitudes.
• Mantener registros de interacciones con clientes, transacciones, comentarios y quejas.
• Comunicar y coordinar con colegas según sea necesario.
Requisitos:
• Excelentes habilidades de servicio al cliente • Conocimiento del producto
• Resolución de problemas
• Multitarea
• Fuertes habilidades de manejo de contacto telefónico y escucha activa

Correo electrónico curriculum vitae.