Servicio Al Cliente (Entrega De Mercancía)

Descripción del Empleo:
Alcanzar los objetivos de venta. Garantizar que las fases finales del proceso de compra cumplen las expectativas de calidad del cliente y de seguridad de IKEA: entrega de mercancías y resolución de incidencias. En ocasiones se requerirá apoyo para las tareas operativas del almacén del PUNTO.
Requisitos:
Experiencia de al menos un año en empresas de “Retail”, en puestos de atención al cliente. •Demostrar tener una mentalidad de servicio y fuerte orientación al cliente. •Identificarte con la cultura IKEA y aplicar en las relaciones con el cliente y otros colaboradores las “3 s”: sonreír, saludar y servir. •Adaptación a entornos de ritmo rápido, actitud abierta y flexible a los cambios, manteniendo fuerte tu iniciativa. •Ser responsable y tener una gran capacidad para trabajar en equipo. •Poseer conocimientos en: o Inglés, y español a nivel alto. o Office, siendo un usuario altamente familiarizado con las nuevas tecnologías (app, uso de internet, manejo de ordenadores, dispositivos móviles…)