Supervisor(A) De Servicios Virtuales

Descripción del Empleo:
Resumen de las funciones: Supervisa y coordina las operaciones de su sección de trabajo en las que se incluyen las siguientes funciones: segundo nivel de apoyo técnico en funciones de operación y mantenimiento de los elementos de la red de servicios de banda ancha y en las cuales se incluyen las tareas de aprovisionamiento y diseño de servicios especiales virtuales, prevención, detección, y corrección de averías de los elementos de la red, y monitorización de la red de comunicaciones de Puerto Rico y Claro (ATM, DSL, IP/MPLS, VoIP, y redes de comunicación de datos y banda ancha en general; asistencia técnica al personal de instalaciones y mantenimiento, Centro de Operaciones de la Red (NOC), Traducciones, ITS, Ventas, Mercadeo, ingeniería, centros de asistencia técnica de menor jerarquía, centros de prueba, y a otras áreas que centros de prueba, y a otras áreas que refieren problemas complejos de mantenimiento; enlace entre departamentos de nuestra Compañía y los suplidore
Requisitos:
Preparación Académica: Grado Asociado en Tecnología Electrónica o Ciencias de Ingeniería Eléctrica o Sistemas de Información o Ciencias de Ingeniería en Computadoras o Ciencias de Computadoras o Programación de Computadoras o su equivalente evaluado en educación y experiencia en funciones de las clases que se indican en el renglón de experiencia.

Experiencia: Cuatro (4) años de experiencia en cualesquiera o una combinación de las funciones de las siguientes clases:

• Analista de Sistemas de Comunicaciones
• Controlador del Centro de Vigilancia de la Red
• Técnico de Red Inalámbrica-Back Office
• Técnico de Traducciones
• Especialista de Instalación y Mantenimiento de Equipo de Transmisión y Servicios Especiales
• Técnico de Instalación y Mantenimiento de Equipo de Transmisión y Servicios Especiales
• Especialista de Instalación de Equipo de Oficina Central y Transmisión
• Técnico de Electrónica-Oficina Central