T Technical Service Of Computers And Printers

Descripción del Empleo:
Actividades Principales a Desarrollar: - Atención, seguimiento y ejecución de Tickets generados, que requieran soporte técnico.
- Soporte a equipos de cómputo (clonación, respaldo, mantenimiento).
- Atención y soporte a problemas con el sistema operativo Windows, computadoras de escritorio / portátiles e impresoras láser. Si maneja Plotter (formato ancho) most
- Seguimiento y solución a problemas de Red - Datos, Wireless y VPN.
- Mantenimiento Preventivo y Correctivo a equipos de infraestructura.
- Actualización de Inventarios (Físicos y Software).
- Respaldo y configuración de equipos.
- Asignación de equipos de cómputo.
- Servicio técnico en dispositivos de usuario final.
- Soporte en áreas de IT.
- Habilidades técnicas de resolución de problemas técnicos.
- Apoyo y capacitación a usuarios con niveles de experiencia variados en el acceso a la red y funciones básicas de oficina.
Requisitos:
Personas con muy buena atención al cliente interno, y trato con personas.
Valoraremos personas con pensamiento analítico, orientación a resultados, y facilidad para el trabajo en equipo.
Se valorará experiencia en puestos similares.
Bilingüe (Español e Inglés).

Orientado/a al servicio al cliente

Manejo de múltiples tareas

Destrezas de relaciones interpersonales