Agente De Cobros Full Time

Descripción del Empleo:
Capacidad de persuasión enfocada en cobros y servicios
Negociación en acuerdos de pagos conforme a políticas de la empresa
Ofrece seguimiento continuo a los clientes y prospectos para alcanzar las metas de la empresa.
Conocimiento en matemáticas y ciclo de facturaciones.
Capacidad para trabajar orientado a objetivos métricos en cobros, metas de atención y resultados según especificado por la empresa a 30-60-90 dias
Cumplir con las políticas de calidad y procedimientos establecidos.
Hacer esfuerzo de un 100% retención de clientes y garantizar prospectos.
Cumplir a cabalidad los valores y competencias de la empresa, tales como trabajo en equipo, compromiso, lealtad, responsable y con un alto sentido de servicio al cliente.
Requisitos:
Dos años de estudios universitarios. Dos años de experiencia previa trabajando en Centro de llamadas en posición similar (Tele mercadeo). Cobros, Servicio
Conocimiento en sistemas de computadora Microsoft Windows, Word, Excel.
Habilidad de comunicación verbal y escrita (español/inglés)
Actitud positiva para el trabajo en equipo y con una meta agresiva.
Capacidad para ejercer eficientemente múltiples tareas, proyectos simultáneamente.
Disponible a trabajar en modelo de compensación.
Capacidad de trabajar bajo presión, auto dirigido y poca supervisión.
Disponible para trabajar horarios según requeridos por la empresa, incluyendo sábados, domingos o días feriados