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Detalles de la oferta

Descripción del Empleo:
Es responsable de atender con prontitud y cortesía los clientes que llegan a nuestro departamento de servicio en el recibo y entrega de la unidad; brindando prioridad a todo cliente citado y de la línea rápida de mantenimiento. Es responsable de documentar las razones de la visita y actualizar la información de la unidad y del dueño. Es responsable de brindar una experiencia de agradable y oportuna a los clientes. Responsable de comunicar las necesidades del auto al cliente, preparar estimados de reparación, obtener la aprobación de los mismos y lograr los resultados de venta de labor
Requisitos:
CUALIFICACIONES Y REQUISITOS DE EDUCACIÓN Manejo sistemas de computadora como Excel, Word y Outlook. CRM y CDK Preferible.
Mínimo un año experiencia en Servicio al Cliente.
Mínimo Grado Asociado o Técnico preferible en Mercadeo y/o Mecánica Automotriz.

DESTREZAS
Comunicación efectiva y cortes en persona, vía telefónica y escrita.
Alto sentido de Servicio al Cliente.
Manejo de objeciones e insatisfacciones.
Organización.
Iniciativa.

Fuente: ClasificadosOnline

Requisitos

Asesor (A) De Servicio
Empresa:

(Confidencial)

Lugar:

Toa Baja

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