Asesor De Servicio/ Departamento De Piezas

Descripción del Empleo:
Atender a los clientes que llegan al área de piezas y servicio.
Realizar inspecciones de los vehículos para determinar lo que haya que arreglar y hacer recomendación al cliente.
Entrar el “Job” del vehículo en el sistema y crear el cliente.
Solicitar documentos de rigor al cliente.
Verificar que el vehículo del cliente que está atendiendo tenga garantía y verificar los “recalls”.
Verificar la disponibilidad de las piezas necesarias para el trabajo que se le va a hacer al vehículo y hacer cotizaciones.
Llevar el vehículo al área de mecánica.
Hacer las recomendaciones sobre las inspecciones de los técnicos.
Hacer citas prospectivas a los clientes y entrarlas al sistema.
Hacer cotizaciones, facturar y cobrar.
Otras tareas que se le asignen.
Requisitos:
Cuarto año escuela superior y/o mayor preparación académica preferiblemente.
Conocimiento de piezas de autos o experiencia en trabajos relacionados.
Licencia de conducir vigente.
Conocimiento en programas de computadoras.
Conocimiento en inglés. (Capaz de comunicarse en inglés)
Excelentes destrezas de comunicación.
Experiencia en servicio al cliente.
Habilidad para tratar con público.
Dispuesto a trabajar bajo presión.
Dispuesto a trabajar en equipo.