Centro De Llamada - Adiestramentos Pago Area Metro

Brindar atención al cliente mediante llamadas telefónicas, chats u otros medios de comunicación, demostrando empatía y amabilidad.Identificar eficazmente la necesidad del cliente y ofrezca soluciones de acuerdo con los criterios.Registrar nuevos casos y realizar un seguimiento de los casos existentes en proceso siguiendo los parámetros establecidos.Informar a los clientes sobre los servicios disponibles de acuerdo con su elegibilidad y explicarlos.Documentar y mantener los registros actualizados en la base de datos.Requisitos:Diploma de cuarto año o su equivalente. Experiencia en servicio al cliente.Excelentes destrezas de comunicación en Español.Disponibilidad completa para horario operacional.Conocimiento básico de Computadora (Navegación de Internet, Registro de Información).CONDICIONES DE TRABAJO PRESENCIAL.Escenario de Centro de Contacto; trabajo sentado al teléfono durante turnos de 8 horas.Adiestramiento - lunes a viernes 9am 6pm