Dealer Autos-Repre. Servicio-Call Center-Bdc

Descripción del Empleo:
Posición a tiempo completo que contribuye de manera eficiente al Desarrollo económico y productivo del departamento de servicio y garantías de la compañía.
Responsabilidades:

• Realizar/Recibir llamadas a clientes prospectos, aplicar técnicas para motivar y lograr que el cliente visite nuestro concesionario y realice sus servicios de mantenimiento en nuestro taller.

• Realizar citas para el departamento de servicio y orientar al cliente con relación a los servicios y mantenimientos que necesita su vehículo.

• Realizar entrada de Datos “Data Entry” de toda interacción con el cliente en forma correcta, oportuna, clara.

• Mantener a la gerencia informada de todo tipo de preocupación por parte de nuestros clientes para tomar acción afirmativa.
Requisitos:
Requisitos para Solicitar el puesto: • Al menos 1 año en posición de servicio al cliente o posiciones relacionadas con “Call centers” (preferible)
• Excelente relaciones interpersonales y manejo de clientes
• Buen dominio de la comunicación verbal y escrita

Compensación: sueldo más incentivos y bonificaciones.

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