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Detalles de la oferta

Descripción del Empleo:
Proveer apoyo técnico al teléfono a estudiantes, profesores y empleados para resolver incidentes o problemas en las aplicaciones y/o equipo.
Instalar, mantener y solucionar problemas a sistemas operativos de Computadoras Personales, bajo el sistema operativo de Windows. 10
Instalar, mantener y solucionar problemas a las aplicaciones estándares de Microsoft Office.
Instalar y configurar drivers de sonidos, micrófonos, impresoras y Wifi.
Proveer asistencia en la validación de la existencia de la cuenta en active directory (AD) y cambio de contraseña.
Refiere y canaliza a al personal técnico en situaciones de complejidad técnica mayor
Requisitos:
Educación • Dos (2) años de estudios universitarios, poseer certificación técnica A+ y Network + o su equivalencia en experiencia en el campo técnico.

Experiencia
• Un (1) año de experiencia prestando apoyo técnico a PC y equipos periféricos.
• Experiencia en trabajo en equipo.

Fuente: ClasificadosOnline

Requisitos

Help Desk Call Center - It
Empresa:

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