Help Desk Nivel 2

Descripción del Empleo:
Proveer soporte técnico para usuarios de otros departamentos dentro de la compañía. Para trabajar en área metro. Interesados enviar Resumé a:
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Requisitos:
•Excelentes destrezas en servicio al cliente •Rapidez y autosuficiencia laboral
•Conocimiento y experiencia en “Help desk”
•Dominio escrito y verbal de idiomas inglés y español.
•Conocimiento en Office
•Destrezas Administrativas
•Experiencia en manejo de registro de boletos “tickets system”
•Conocimiento intermedio en reparación de computadoras, laptops y printers
•Conocimiento intermedio en instalación y configuración de programas y equipos.
•Conocimiento en la creación y configuración de imágenes
•Conocimiento en conexión remota
•“Troubleshooting”
•Experiencia en soporte a redes
•Bachillerato o Grado Asociado en Sistemas de Computadora o algo relacionado a esta rama.