Help Desk Team Leader - Técnico Nivel 2

Descripción del Empleo:
Dirigir equipo de “Service Desk” y proveer soporte técnico para usuarios de otros departamentos dentro de la compañía. Para trabajar en área metro. Interesados enviar Resumé a:
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Requisitos:
•Excelentes destrezas en servicio al cliente •Experiencia en supervisión de grupo y manejo de proyectos
•Experiencia en “Help desk”
•Dominio escrito y verbal en inglés y español.
•Experiencia en “tickets system”
•Conocimiento avanzado en reparación de computadoras, laptops y printers
•Conocimiento avanzado en instalación y configuración de programas y equipos.
•Experiencia en la creación y configuración de imágenes
•Experiencia en conexión remota
•“Troubleshooting”
•Bachillerato o Grado Asociado en Sistemas de Computadora o algo relacionado a esta rama.