It Technician - Call Center

Descripción del Empleo:
El Técnico de Sistemas de información es responsable de brindar apoyo técnico a usuarios y área de redes. Reparar, instalar y configurar computadoras con las diferentes aplicaciones y programas que utiliza la Empresa. Además, debe responder de forma ágil a situaciones de falla en los equipos o aplicaciones y convertir las necesidades de los usuarios en la Empresa en una prioridad.

Se requiere disponibilidad completa para horarios rotativos.

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Requisitos:
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES • Monitorear las plataformas y verificar su correcto funcionamiento.
• Diagnosticar efectivamente situaciones que afecten a los servidores y estaciones de trabajo.
• Administración de usuarios.
• Verificar la integridad de los datos y realizar backups de los servidores de forma regular.
• Mantener los servidores al día realizando actualizaciones periódicas de parchos, correcciones, antivirus, etc.
• Brindar apoyo informático a los usuarios finales
• Reparar y/o ensamblar computadoras.
• Configurar e instalar aplicaciones y programas.
• Tirar cableado de red y telefónico en áreas nuevas y existentes.
• Realizar el “back-up” de las grabaciones de Optivity.
• Rehabilitar las diferentes áreas de la empresa con equipo computadorizado.
• Instalar redes inalámbricas