Oficial De Servicio Al Cliente

Descripción del Empleo:
Recibe y atiende a socios de la Cooperativa y al público en general. Ofrece información sobre los servicios y productos que ofrece la Cooperativa. Asiste a los clientes en el proceso de completar los documentos de solicitud de servicios o préstamos.
Requisitos:
Bachillerato en el área Administración de Empresas o área relacionada de una institución acreditada. Preferiblemente (3) años o más de experiencia en el área relacionada. Conocimiento de la legislación y reglamentaciones que afectan la gestión de crédito. Habilidad para establecer y mantener buenas relaciones humanas con los empleados, socios y clientes. Destreza en el manejo y análisis de números. Habilidad para manejar momentos y situaciones de presión. Atender y darle seguimiento a las preocupaciones de los socios o clientes. Mantener buena presencia física, en su vestimenta, aseo y trato al público. Disponibilidad para asistir a seminarios y talleres de educación continua. Disponibilidad para trabajar horarios extendidos con el propósito de atender asuntos oficiales.