Oficinista De Crédito Y Cobro

Descripción del Empleo:
Naturaleza del puesto: Efectuar gestiones de cobro a los clientes con balances pendientes o atrasos en sus cuentas. Atender las llamadas de los clientes que solicitan información sobre su cuenta. Realizar llamadas de seguimiento con el objetivo de dar continuidad a las gestiones de cobros realizadas y a los acuerdos establecidos. Negociar acuerdos de pagos con el cliente. Documentar las gestiones de cobros y acuerdos de pago en el sistema. Recibir los pagos, ya sea por correo, en persona, u otros medios, y entrarlos al sistema y generar informes. Procesar los pagos que se efectúan con tarjetas de crédito. Proveer copia de los estados de cuenta y facturas a los clientes, según solicitados por estos. Preparar los depósitos diarios. Otras tareas, según sean necesarias.
Requisitos:
Preparación Académica y Experiencia Profesional: Grado Asociado en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o campo relacionado y experiencia mínima de un año realizando funciones similares en Cuentas por Cobrar. Competencias del Trabajo:
Amplio dominio de las aplicaciones de Microsoft Windows: Word, Excel y Outlook. Buenas destrezas de comunicación verbal y escrita en inglés y español. Excelentes destrezas de servicio al cliente. Conocimiento en técnicas de cobros. Habilidad de negociación. Habilidad matemática. Capacidad para concentrarse, atención al detalle y para detectar errores y omisiones. Excelentes habilidades para trabajar en equipo. Habilidad para trabajar bajo presión. Habilidad para establecer prioridades. Habilidad para trabajar varias tareas simultáneamente.