Rep Servicio Al Cliente Seguros Mayaguez

Proveer información a los clientes y agentes para clarificar dudas relacionadas a pólizas. Mantener actualizada la información en el sistema. Realizar gestión de envío de devoluciones de primas y liquidación de chequees al cliente, prepara copia de documentos y redactar correspondencia. Recibir y procesar solicitudes de préstamo y retiro parcial. Referir casos para evaluación al departamento del Suscripcion. Inactivar pólizas canceladas y notificar al departamento de Facturacion y Cobros. Verificar y auditar los expedientes de las pólizas para identificar al asegurado. Notificar a los agentes cuando ocurre cancelación de pólizas. Realizar otras funciones correspondientes al puesto.
Requisitos:
Mínimo Grado Asociado y/o 1 año de experiencia en tareas similares. Competente en la utilización de sistemas computarizados y excelentes destrezas de Data Entry. Habilidades para trabajar con el público. Experiencia en Call Center e Industria de Seguros de Vida y Propiedad preferiblemente. Patrono con Igualdad de Oportunidades.