Residente De Infraestructura

En Netser Group nos encontramos en la búsqueda de un profesional para laborar en un proyecto de 2 meses, realizando:
Administración y operación de la plataforma de Servidores y Networking de Dell EMC.
Asignación de capacidad y conectividad de la infraestructura, así como de actualización en la configuración de los equipos de acuerdo a la arquitectura proporcionada por el Cliente.

Administración de SAN, incluyendo la actualización de la configuración de Switches y Directores.

Participar en la implementación y documentación de los cambios de configuración solicitados.

Asistir en las actividades de documentación de los procesos operacionales y del inventario de infraestructura DELL EMC.

Recomendar cambios en los procedimientos actuales que podrían generar ventajas operacionales.

Apoyar en la administración de incidentes y problemas, levantando tickets y asegurando se realice la escalación necesaria para la resolución.

Generar en forma regular reportes operacionales utilizando las herramientas disponibles del cliente.

Transferencia de conocimientos al equipo de trabajo del Cliente durante la prestación del servicio, con el fin de facilitar la adopción de la nueva tecnologia

Participar en análisis de causas de problemas cuando sea necesario.

Beneficios:

o Mayor productividad del equipo de Administración y Operación.
o Adopción más rápida de nueva tecnología y de las mejores prácticas.
o Reducción de incidentes y de costos asociados.
o Mejora de Niveles de Servicio y Satisfacción del Usuario Final.
o Mantiene personal interno enfocado en tareas estratégicas.
Debe contar con:
Certificado en soporte de infraestructura Dell (plus, no requerido) Debe tener la capacidad de administrar y manejar los siguientes equipos: servers PE R640 & switches S5248-On y Switches S3048-On.
Mínimo Nivel Académico Requerido: Universidad Completa Mínimo
Nivel de Inglés Requerido Avanzado
Mínima Experiencia Laboral Requerida 3-4 años
Job Type: Full-time
Work Location:
Multiple locations