NATURALEZA DEL PUESTO
Realiza funciones administrativas y ofrece servicio a todos los pacientes que visitan la clínica, brindado asistencia y orientación en el proceso de registro. Asegura el cumplimiento tanto de los estándares servicio y facturación establecidos por la Clínica, como las expectativas de los pacientes. Recopila, organiza y presenta datos para resolver situaciones y/o problemas específicos. Anticipa las necesidades del cliente y las canaliza con la gerencia para que se tomen medidas de acción y/o previsoras, según los estándares establecidos.
TAREAS Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES
Responsable de recibir y atender, ya sea de manera presencial y/o vía telefónica al paciente ofreciendo ayuda de acuerdo a las necesidades particulares del mismo.
Orienta al paciente sobre los servicios que provee la clínica, el proceso de facturación de los planes médicos, e informa sobre balances pendientes de pago.
Responsable de generar (crear) el expediente, registrar en el sistema y actualizar la data socio demográfica de todo paciente que visita la clínica.
Responsable de verificar el registro de entrada de pacientes y confirmar asistencia.
Responsable de procesar en el sistema la elegibilidad de los procedimientos con las aseguradoras, actualizando la información y llevando a cabo los cambios correspondientes.
Verificar el deducible que aplica para realizar el cobro por servicios brindados al paciente.
Encargado de asegurar que los documentos del paciente estén debidamente completados y firmados, para efectos de facturación de los servicios médicos.
Encargado de colocar los expedientes ya completados en las áreas asignadas para ser utilizados por el área de enfermería y/o el médico del paciente.
Provee apoyo al departamento de enfermería y facturación con relación al manejo de expediente médico.
Responsable realizar la entrada de datos de acuerdo a los códigos de diagnósticos y/o procedimientos identificados por el médico en la hoja de “super bill”.
Responsable de verificar el “petty cash” entregado y de devolver el mismo al supervisor de turno a la hora de entregar el cuadre.
Responsable de realizar cuadre diario de las transacciones realizadas y validar con el departamento de Finanzas.
Responsable del archivo de los documentos generados en la visita médica y de colocar los expedientes facturados en el archivo de auditoría en orden numérico.
Proveer y confirmar citas a los pacientes.
Realiza tareas generales de oficina tales como archivar, codificar, fotocopiar, cotejar facturas y documentos en general.
Otras tareas afines al puesto.
EDUCACIÓN, ADIESTRAMIENTOS Y EXPERIENCIA
Curso Técnico, preferiblemente en áreas relacionadas a Ciencias de Salud o Administración de Servicios de Oficinas, con 6 meses de experiencia relacionada en funciones clericales.
O en su lugar, Diploma de Escuela Superior con un mínimo de 1 año de experiencia en funciones clericales
FECHA DE CIERRE:2/14/2020
"Es política de la compañía buscar a los(las) solicitantes calificados(as) para puestos en toda la empresa sin distinción de raza, color, origen nacional, religión, género, identidad de género, orientación sexual real o percibida, estado civil, condición social, las ideologías políticas, edad, discapacidad física o mental, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley".
Empresa libre de drogas. "Patrono con Igualdad de Oportunidad de Empleo”. Acción Afirmativa para Mujeres, Minorías, Veteranos y Personas con Discapacidad". Patrono con E-Verify para verificar la elegibilidad de empleo de todos los/las nuevos(as) empleados(as).
