Servicio - Call Center-Concesionario De Autos

Descripción del Empleo:
Posición a tiempo completo que contribuye de manera eficiente al Desarrollo económico del departamento de servicio y garantías de la compañía.

Responsabilidades:
-Recibir y realizar llamadas telefónicas para promover Servicio técnico Hyundai, Kia y Mitsubishi.
-Realizar citas para el departamento de servicio y orientar al cliente con relación a los servicios y mantenimientos que necesita su vehículo.
-Realizar entrada de Datos “Data Entry” de toda interacción con el cliente.
-Mantener a la gerencia informada de todo tipo de preocupación por parte de nuestros clientes para tomar acción afirmativa.
-Al realizar llamadas a clientes prospectos, aplicar técnicas para motivar y lograr que el cliente visite nuestro concesionario y realice sus servicios de mantenimiento en nuestro taller.
Requisitos:
Requisitos: • Al menos 1 año en posición de servicio al cliente o posiciones relacionadas con “Call centers” (preferible)
• Excelente relaciones interpersonales y manejo de clientes
• Buen dominio de la comunicación verbal y escrita
Compensación: sueldo más incentivos y bonificaciones.

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