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Detalles de la oferta

Encargado/a de brinda apoyo a los representantes al manejar situaciones con los clientes al igual que aclarar sus dudas de acuerdo a las políticas y procedimientos con el fin de obtener cobros. Trabajar con los informes mensuales sobre el rendimiento de los representantes, además de mantener al día los reportes de producción diaria y mensual. Trabajo bajo presión y cambios continuos. Disponibilidad a trabajar fines de semana o días feriados de acuerdo a la necesidad del negocio. Disponible a cambio de horario según sea requerido, buena comunicación verbal y escrita.
Requisitos:
Grado Asociado en Administración de Empresa. Bilingüe (español e Inglés). Conocimiento en sistemas computarizados (Word, Excel, Outlook, Dinamics GP, Citrix, Evolution y XIMA Chronical). Mínimo 2 años de experiencia en Call Center y Cobros. Si cumples con todos los requisitos enviar resume vía e-********** o **********
Equal Employment Opportunity.
***Las entrevistas se estarán realizando en Area Metro-Santurce**

Requisitos

Team Leader- Mayaguez
Empresa:

(Confidencial)

Lugar:

Mayagüez

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