Técnico De Sistemas De Información

Descripción del Empleo:
Tareas *Mantenimiento de los sistemas, redes y comunicaciones. *Documentación de políticas y procesos de TI y asegurar su cumplimiento. *Cumplimiento de los SLA establecidos en incidencias y servicios de apoyo técnico a usuarios internos. *Resolución y recepción de incidencias nivel 1. *Cumplimiento de los SLA establecidos en incidencias de apoyo técnico de Plataformas Digitales a clientes externos (maestros, padres y estudiantes). *Participación técnica en proyectos e implementaciones. *Coordinar servicios especializados con consultores externos. *Seguimiento de los presupuestos, los gastos y las inversiones del área de sistemas. *Medir y analizar los indicadores de servicios, detectando las mejoras para después introducirlas en proyectos y servicios.
Requisitos:
Bachillerato en tecnología de computadoras Conocimiento de inglés nivel intermedio
Paquete Office
SAP (preferible)
Success Factor (preferible)
Goggle Doc's, Veeam Backup, VMWare, NetApp, Unifi, Active Directory, Disaster Recovery, Switches CISCO, Windows Server 2012.
Competencias:
*Capacidad de análisis
*Planificación y organización
*Tolerancia a la presión
*Adaptabilidad y flexibilidad
*Atención al detalle
*EMPRESA CON I.O.E.*