Técnico De Sistemas

Descripción del Empleo:
Brinda apoyo a los clientes internos, incluida la instalación, el servicio y la reparación de sistemas y equipos. Responde preguntas de los clientes y resuelve problemas. Remite otros problemas / preguntas al personal apropiado / área de servicio / gerente para seguimiento, prueba y solución de problemas. Ayuda a instruir a los clientes en la operación y mantenimiento de sistemas / equipos. Actúa como enlace con los clientes en asuntos administrativos y técnicos para proyectos asignados.
Requisitos:
Dos o más años de experiencia en soporte técnico. Experiencia trabajando con los productos de hardware, software y equipos de la compañía. Experiencia trabajando con tecnología y requisitos de soporte. Experiencia trabajando con conceptos de diseño de sistemas. Experiencia trabajando con lenguajes de programación, sistemas operativos y software apropiados. Excelentes destrezas de comunicación verbal y servicio al cliente.