Teller / Cooperativa

Provee servicio al cliente a los clientes de la institución financiera mientras identifica las necesidades con el fin de presentar las alternativas disponibles. Integra soluciones y alternativas relacionadas a préstamos personales, hipotecarios, tarjetas de créditos, y otros. Ofrece respuestas a las preguntas relacionadas a los servicios financieros. Crea relaciones de negocio, reteniendo y expandiendo nuevos servicios a clientes existentes.
Responsabilidades:
Provee servicio al cliente proactivo y dinámico.
Demuestra actitud positiva a sus clientes internos y externos.
Responde a las preguntas relacionadas a productos y servicios de la institución. Provee soluciones a disputas sobre la cuenta o servicios.
Se asegura de cumplir con las políticas, procedimientos y regulaciones de la cooperativa en cada transacción.
Se enfoca en mercadear los productos de la institución proactivamente.

Educación y experiencia:
Bachillerato en Administración de empresas o campos relacionados preferiblemente.
Al menos 2 años de experiencia en servicios financieros o trabajo relacionado.
Requerimiento mínimo de educación puede ser substituido con la combinación de educación, training y experiencia que provea las destrezas y habilidades.
Excelentes destrezas de comunicación, ventas y destrezas interpersonales.
Destrezas de comunicación efectiva, escritas y verbales en español e inglés.
Conocimiento en la industria de la banca, productos, servicios, procesos y regulaciones preferiblemente.

Horario:
Lunes a Sabado 9:00am-6:00pm
Job Type: Full-time
Salary: $7.25 /hour
Experience:
teller: 1 year (Preferred)
Customer Service: 1 year (Preferred)

Education:
Associate (Required)